Informatii Livrare
Livrarea comenzilor
De asemenea, terţii parteneri ai firmei de curierat rapid, mandataţi pentru îndeplinirea serviciilor de transport, care procesează date cu caracter personal ale Clienţilor EUBIO.RO, sunt ţinuţi la respectarea întocmai a termenilor şi condţiilor legii cu privire la siguranţa prelucrării datelor cu caracter personal şi a prezentului document Termeni şi Condiţii EUBIO.RO. În acest sens, DPD România sau Poşta Română poate contacta Clienţii EUBIO.RO prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS, aviz poştal) în limitele şi în scopul prevăzut în prezentul articol.
Prin curier rapid DPD România: livrările se vor efectua, în medie, în 1-2 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii, atunci când TOATE produsele comandate au disponibilitatea ”în stoc” şi în 3-5 zile lucrătoare pentru comenzile în care cel puţin 1 produs din cele comandate se afla ”la comandă”. În cazul in care produsul va fi livrat cu depăşirea termenului sus menţionat, EUBIO.RO va informa Clientul prin E-mail sau Telefonic în termen de 7 zile de la lansarea comenzii, iar Clientul poate renunţa la comandă, fără a avea dreptul de a solicita daune interese.
Prin Poşta Română: livrările se vor efectua, în medie, în 3-5 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii, atunci când TOATE produsele comandate au disponibilitatea ”în stoc” şi în 7-10 zile lucrătoare pentru comenzile în care cel puţin 1 produs din cele comandate se afla ”la comandă”. În cazul in care produsul va fi livrat cu depăşirea termenului sus menţionat, EUBIO.RO va informa Clientul prin E-mail sau Telefonic în termen de 7 zile de la lansarea comenzii, iar Clientul poate renunţa la comandă, fără a avea dreptul de a solicita daune interese.
Livrarea se face la adresa menţionata în detaliile contului dumneavoastră.
Comanda va fi livrata GRATUIT oriunde pe teritoriul Romaniei, dacă valoarea comenzii depăşeşte 190 RON.
Pentru comenzi mai mici de 190 RON, taxa de livrare este:
› 15 RON (TVA inclus) prin DPD România, curierat rapid, oriunde pe teritoriul României
› 15 RON (TVA inclus) prin Poşta Romana, oriunde pe teritoriul României
Termenele de livrare sunt cele declarate şi asumate de DPD România, respectiv Poşta Română. Termenele curg din momentul confirmarii expedierii produselor comandate.
În cazul expedierii prin Poşta Română, veţi primi un aviz ca a sosit coletul la oficiul postal de care apartine adresa de livrare introdusă. În cazul in care aţi optat pentru plata ramburs, veţi achita contravaloarea pachetului la ridicarea lui de la Oficiul Poştal.
Dacă nu primiti avizul în cutia poştală, va recomandăm sa verificati la Oficiul Poştal de care aparţine adresa de livrare primirea coletului în 3-5 zile lucrătoare de la momentul când aţi primit emailul nostru de confirmare a comenzii. În contul dvs. veţi găsi AWB-ul pentru urmărirea coletului pe site-ul https://www.posta-romana.ro/track-trace.html.
În cazul în care adresa la care doriţi expedierea coletului nu corespunde cu cea din buletinul de identitate, vă rugăm să specificaţi ”Post Restant” la secţiunea ”OBSERVAŢII”. Vor fi astfel eliminate situaţiile în care funcţionarii Postei Romane vă pot refuza eliberarea coletului.
Dacă în termen de 10 zile nu ridicaţi coletul, acesta se va intoarce la noi (în acest caz noi plătind cheltuielile de livrare, retur şi magazinaj), situaţie în care pentru comenzile viitoare va trebui sa faceţi plata anticipat.
În cazul expedierii prin DPD România, veţi primi un sms în ziua livrării coletului. În cazul în care aţi optat pentru plata ramburs, veţi achita contravaloarea pachetului către curier.
Dacă aveţi cont creatl, veţi găsi AWB-ul pentru urmărirea coletului pe site-ul https://tracking.dpd.ro/.
